Обработка данных
Соглашение об обработке данных (DPA)
Условия, на которых BLACKBOX (Click Expert S.R.L.) обрабатывает персональные данные от вашего имени, когда вы размещаете собственное приложение или сайт на нашей инфраструктуре — в соответствии со ст. 28(3) Закона № 195/2024.
Последнее обновление: 21 сентября 2026
Перевод предоставлен для удобства. Юридическую силу имеет румынская версия документа.
Предмет и объём обработки
Click Expert S.R.L. обрабатывает данные, которые вы (как оператор) размещаете или обрабатываете с помощью инфраструктуры BLACKBOX (VPS, выделенный сервер, хранилище), исключительно в объёме, необходимом для предоставления услуги хостинга: хранение на диске, выполнение сконфигурированных вами процессов, резервное копирование (если оно включено вами), а также техническое администрирование инфраструктуры.
Обработка только по документированным инструкциям
Мы обрабатываем данные, размещённые на вашей услуге, только на основании ваших документированных инструкций — а именно конфигурации, которую вы выбрали при заказе и в панели администрирования. Мы не получаем доступ к содержимому вашего приложения и не читаем ваши данные, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания технической поддержки по вашему прямому запросу, либо когда закон обязывает нас к этому (в таком случае мы, если это не запрещено законом, проинформируем вас заранее).
Конфиденциальность персонала
Каждый сотрудник Click Expert S.R.L., имеющий доступ к инфраструктуре, на которой размещены ваши данные, связан обязательством конфиденциальности. Доступ ограничен минимально необходимым для эксплуатации и технической поддержки.
Меры безопасности (ст. 32)
Мы применяем технические и организационные меры, описанные в разделе "Как мы защищаем данные" нашей Политики конфиденциальности: шифрование при передаче, изоляция на уровне виртуализации, обязательная двухфакторная аутентификация для персонала с доступом к продуктивным системам, регулярные аудиты безопасности.
Привлечение суб-подрядчиков
Для предоставления инфраструктуры мы используем поставщика облачной инфраструктуры FoxCloud в качестве суб-исполнителя. Мы не привлекаем новых суб-исполнителей для обработки данных, размещённых на вашей услуге, без предварительного уведомления, если это существенно меняет характер обработки. Актуальный список суб-исполнителей содержится в нашей Политике конфиденциальности.
Содействие в исполнении ваших обязательств
Мы оказываем разумное содействие, с учётом характера обработки и доступной нам информации, в исполнении ваших обязательств по обеспечению безопасности (ст. 32), уведомлению об инцидентах (ст. 33-34), оценке воздействия (ст. 35) и ответам на запросы ваших конечных пользователей об осуществлении их прав (гл. III Закона № 195/2024), в той мере, в какой это технически возможно на уровне инфраструктуры хостинга.
Удаление или возврат данных по окончании услуги
После прекращения услуги, по вашему выбору, мы удаляем или возвращаем все данные, размещённые на вашей услуге, и удаляем существующие копии, за исключением случаев, когда нормативные акты обязывают нас хранить данные. Действующая политика хранения после прекращения услуги описана в наших Условиях использования.
Аудит и информация
Мы предоставляем вам всю информацию, разумно необходимую для подтверждения соблюдения нами настоящих условий, и допускаем проведение аудита, включая инспекции, на разумных условиях (предварительное уведомление, рабочее время, объём, не нарушающий безопасность других клиентов).
Уведомление об инцидентах
В случае нарушения безопасности данных, размещённых на вашей услуге, мы уведомим вас без неоправданных задержек после того, как узнаем об инциденте, чтобы вы могли выполнить собственные обязательства по ст. 33-34 Закона № 195/2024 в качестве оператора.
Когда вы используете услугу хостинга, VPS или выделенного сервера BLACKBOX для размещения собственного приложения, сайта или сервиса, вы являетесь оператором персональных данных ваших конечных пользователей, а Click Expert S.R.L. выступает в роли лица, уполномоченного оператором (ст. 28 Закона № 195/2024). Настоящий документ описывает условия этой обработки и заменяет собой отдельное подписанное соглашение для большинства клиентов — акцептируя Условия использования BLACKBOX и активируя услугу, вы принимаете и эти условия.
Если вашей компании требуется отдельный подписанный экземпляр DPA (например, для собственного комплаенс-процесса), напишите на support@blackbox.md — мы предоставим подписанную копию по запросу.
Нужна подписанная копия DPA?
Напишите нам на support@blackbox.md, и мы предоставим подписанный экземпляр для вашего комплаенс-процесса.