Администрирование сервера
Профессиональное администрирование сервера
Профессиональная настройка, мониторинг 24/7, своевременные обновления системы. Для владельцев сайтов, малого и среднего бизнеса, веб-студий и аутсорсинговых компаний, которым нужна стабильность без самостоятельного управления серверами.
Стандартный пакет от 1620 MDL/месяц
Первоначальная настройка
Установка ПО согласно требованиям проекта, перенос данных и сайтов с других серверов, оптимизация для максимальной производительности, настройка безопасности, настройка мониторинга и резервного копирования.
Мониторинг 24/7
Постоянная проверка работы сервера и проектов, проактивный мониторинг, контроль диска (свободное место, RAID, SMART), мониторинг нагрузки и процессов, проверка отклика сервисов.
Регулярное обслуживание
Анализ данных мониторинга, проверка резервных копий, анализ инцидентов, анализ логов и ошибок, обновления ПО.
Гарантированное время отклика
Максимальное время отклика для срочных случаев: 2 часа. Стандартное время отклика: 30 минут. Ежемесячное время администрирования: 10 часов. Дополнительные работы по запросу клиента: 2 часа/месяц (сверх лимита оплачиваются отдельно по предварительному согласованию).
Поддерживаемые системы
Linux (Debian, CentOS, RHEL, Ubuntu, Fedora) и Microsoft Windows Server. Панели управления: ispmanager, cPanel, Plesk. Виртуализация: OpenStack, Proxmox, Docker, KVM. Базы данных: MSSQL, MySQL, PostgreSQL, MongoDB.
Поддерживаемое ПО
Веб-серверы: NGINX, Apache, IIS. CMS: WordPress, Joomla, Drupal, Moodle. Почта: Exim, Postfix, Dovecot. VoIP: FreePBX, Asterisk. Резервное копирование: Duplicity, Acronis, Rclone. А также любое стандартное ПО по запросу.
Стандартный пакет начинается от 1620 MDL/месяц и включает первоначальную настройку, непрерывный мониторинг и 10 часов администрирования в месяц. Объём и список услуг можно согласовать индивидуально под конкретные требования — от сокращённых пакетов для одного VPS до полного администрирования сложных кластеров.
Разовые услуги доступны по запросу (например, точечная миграция, аудит безопасности, настройка одного сервиса). Для администрирования сторонних серверов (вне инфраструктуры BLACKBOX) предоставляем консультации на основе индивидуальной оценки.
Частые вопросы
Что произойдёт, если я превышу 10 часов в месяц?
Мы свяжемся с вами перед началом дополнительных работ. После вашего согласия выставляем счёт отдельно по согласованному часовому тарифу. Мы никогда не работаем «сверх плана» без предварительного подтверждения.
Могу ли я заказать разовую услугу без ежемесячного контракта?
Да. Разовые работы (аудит, миграция, специфическая настройка) оплачиваются по смете. Свяжитесь с нами с описанием задачи и получите предложение в течение 1-2 рабочих дней.
Вы администрируете серверы, размещённые не у BLACKBOX?
В основном мы работаем с собственными серверами или серверами, размещёнными у BLACKBOX. Исключения согласовываются индивидуально — зависят от сложности и доступа к соответствующему провайдеру.
Есть ли у вас пакеты для компаний с большим числом серверов?
Да. Для инфраструктур от 5 серверов предлагаем пакеты со сниженной ценой за сервер и выделенным аккаунт-менеджером. Запросите предложение для деталей.
Спокойствие, которое вам нужно
Передайте администрирование инфраструктуры опытной команде, чтобы сосредоточиться на бизнесе. Первичная оценка бесплатна.